市建设局驻市行政服务中心窗口自2006年成建制进驻中心以来，以“环节最少、时限最短、服务最优”为目标，把“服务群众、促进发展”的宗旨落到实处，成为我市审批服务窗口的一面旗帜，荣获全国“三八红旗集体”、福建省“女职工标兵岗”、福建省建设系统“十佳文明窗口”等称号。

　　以“娘子军”为主的市建设局服务窗口，肩负着市建设局所有行政许可、非行政许可、行政确认以及对外服务等重任，其服务质量、办事效率关系到群众的切身利益和我市经济社会发展。该服务窗口人员淡化权力意识，树立了“规范、便民、高效、廉洁”的服务理念，不断“自我革命”，推动审核审批进一步瘦身提速。创新机制，在市建设局领导的带领下，该服务窗口对其负责的63个审核审批事项进行科学分析，再造优化流程，精简办事环节，压缩审批时限。经过多轮的改革，共减少（合并）审核审批事项18个，45个审核审批事项共缩短721个工作日，平均每个审核审批事项比法定时限缩短16个工作日。争先创优，打造一流服务平台，市建设局窗口人员从群众和企业需求出发，推出一系列便民利企的服务新举措，为群众和企业提供高效、优质的审批服务。把推动项目建设作为己任，为重点项目开通“绿色通道”,实行“容缺预审”,使审批时限再提速50%以上。为更好扶持服务企业发展，应对国际金融危机的影响，窗口人员深入企业指导网上审批技术业务，让企业足不出户即可办事。地处安溪县的福建省八方建筑公司，原来办理企业外出备案证明往返泉州至少要花半天时间，如今只要鼠标一点，十几分钟即可办结外出所需的备案材料，为建筑企业外出承接业务争取了宝贵的时间。

自泉州市行政服务中心成立以来，市建设局窗口共受理并办结审核审批事项48352件，按时办结率100%，承诺件提前办结率达100%，其中当日办结件31881件，占办结件的66%；网上审批件29573件，占办结件的62%。